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Santo André, 23 de maio de 2025 - O Procon Santo André, por meio de um convênio firmado pela administração municipal com o Governo do Estado de São Paulo e a Fundação Procon, recebeu nesta sexta-feira (23) a doação de dois veículos Renault Kwid e quatro tablets. A cerimônia ocorreu no Palácio dos Bandeirantes e contou com a presença do governador do Estado, Tarcísio de Freitas e demais autoridades, como a deputada estadual, Ana Carolina Serra, além do prefeito Gilvan Junior e a diretora do Procon Santo André, Aline Romanholli.

“Nosso compromisso é garantir que os serviços públicos estejam cada vez mais próximos e acessíveis à população. 
Essa entrega de veículos e tablets para o Procon Santo André fortalece a atuação do órgão, permitindo que chegue a todos os cantos da cidade com mais agilidade, eficiência e tecnologia. Proteger o consumidor é cuidar da cidadania e dar voz a quem mais precisa. Agradeço ao governador Tarcísio e ao Governo do Estado por essa parceria que beneficia diretamente o povo andreense”, destacou o prefeito Gilvan.

A ação tem como objetivo fortalecer os órgãos de defesa do consumidor em todo o Estado, modernizando a estrutura e ampliando a capacidade de atendimento às demandas da população.

“Para Santo André, a chegada dos novos veículos e tablets representa um importante avanço na qualidade dos serviços prestados aos andreenses, reafirmando a função social do Procon como instrumento essencial de proteção, orientação e educação dos consumidores”, comemorou a diretora do Procon Santo André, Aline Romanholli. 

A deputada estadual, Ana Carolina Serra, acompanhou a entrega. “Essa grande parceria tem ajudado nossa cidade, nossa Santo André. Eu, na Assembleia Legislativa, e o prefeito no dia a dia da cidade. Dessa vez é o consumidor e o empreendedor que ganham dois veículos para ajudar e auxiliar no trabalho do Procon e quatro tablets para continuar reforçando justamente a vanguarda que a nossa cidade se encontra”, pontuou.

Os veículos serão utilizados para atendimentos itinerantes, ampliar a educação para o consumo, bem como as fiscalizações, levando o Procon até os bairros e regiões mais afastadas da cidade. Uma maneira de garantir aos consumidores andreenses acesso efetivo à defesa dos seus direitos, de forma descentralizada, ágil e eficiente.

Já os tablets irão modernizar e agilizar os atendimentos, permitindo acesso imediato aos sistemas, formalização de reclamações, consultas e abertura de procedimentos em tempo real, proporcionando maior transparência, celeridade e eficácia no atendimento ao cidadão. Os equipamentos também serão instrumentos para a realização de audiências híbridas entre consumidores e fornecedores.

Procon Santo André - Em caso de dúvidas, orientações, denúncias e reclamações, o Procon Santo André realiza atendimentos on-line, que devem ser encaminhados para o e-mail procon@santoandre.sp.gov.br.

Os atendimentos presenciais são realizados de segunda a sexta, das 8h às 16h, mediante agendamento pelo link http://www.santoandre.sp.gov.br/agendamento. Os munícipes podem entrar em contato ainda pelo número 3356-9200 para outras informações.