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 Santo André, 2 de novembro de 2026 - A digitalização de processos administrativos levou a Prefeitura de Santo André a economizar cerca de R$ 1,3 milhão em custos com folhas de papel desde que o município passou a utilizar o SEI (Sistema Eletrônico de Informações). O montante equivale à preservação de 442 árvores.
 
O SEI foi adotado pelo município em abril de 2025. Desde então, Santo André deixou de utilizar 4,4 milhões de páginas, o que equivale a até 22 toneladas de papel. E os dados positivos se estendem também no que diz respeito à eficiência dos serviços prestados: 80% de aumento na produtividade e redução pela metade no tempo médio necessário para conclusão dos mesmos.
 
“A transformação digital é um passo importante para modernizar a Prefeitura, reduzir a burocracia e oferecer serviços cada vez mais ágeis e eficientes à população. Alcançar R$ 1,3 milhão em economia, preservar recursos naturais e aumentar a produtividade demonstra que é possível cuidar melhor do dinheiro público e do meio ambiente ao mesmo tempo. Nosso objetivo é avançar continuamente, utilizando a tecnologia para facilitar a vida dos cidadãos, dar mais transparência aos processos e construir uma administração pública moderna, sustentável e próxima das pessoas”, enaltece o prefeito Gilvan Ferreira.
 
Se mantido o ritmo, a projeção para os próximos quatro anos é alcançar mais de 14 milhões de páginas não impressas, economia acumulada estimada em aproximadamente R$ 4 milhões e preservação de cerca de 1,3 mil árvores.
 
A tramitação de processos administrativos de forma digital trouxe também mais transparência às atividades da administração andreense, reduzindo burocracias, agilizando análises e proporcionando maior eficiência na prestação dos serviços.
 
Desde que o SEI foi implantado, ainda foi ampliada a oferta de serviços digitais para munícipes e empresários, como solicitação de serviços e protocolo de documentos, sem a necessidade de ir à Praça de Atendimento, proporcionando comodidade e tornando o acesso aos serviços públicos mais simples, rápido e acessível.
 
No período, foram realizados aproximadamente 2,5 mil peticionamentos eletrônicos, permitindo que cidadãos e empresas encaminhassem suas solicitações de forma totalmente digital. Diversos serviços já estão disponíveis, como a solicitação de guia de ITBI (Imposto sobre Transmissão de Bens Imóveis), contestação de levantamento de áreas e, a partir deste mês, emissão da Certidão de Áreas e Datas, entre inúmeros outros. 
 
Outras iniciativas voltadas à digitalização e à desburocratização dos serviços públicos também foram implementadas pelo município, como o Obra Fácil e a plataforma Acto. A expansão e atualização do sistema são constantes, transformando Santo André em referência no que diz respeito à modernização administrativa.