[img_assist|nid=1638|title=Palestra teve grande participação|desc=|link=node|align=left|width=640|height=458]Nesta quarta-feira (26), a diretora do Departamento de Assistência Judiciária e Defesa do Consumidor (DAJDC) da Prefeitura de Santo André, Ana Paula Satcheki, proferiu duas palestras para cerca de 100 empresários no auditório da Associação Comercial e Industrial de Santo André (ACISA).
Nestes eventos, com três horas de duração cada um, Ana Paula fez uma reflexão sobre os avanços do Direito do Consumidor nos últimos 20 anos e esclareceu dúvidas dos empreendedores relativas às relações de consumo. “Recebemos convite da ACISA para a realização de uma palestra, no período da manhã. Mas tivemos de fazer em dois turnos, à tarde também, devido à grande procura do público”, explica Ana Paula.
Selo “Amigo do Consumidor”
Durante a palestra, Ana Paula aproveitou para divulgar a Campanha “Selo Amigo do Consumidor”, iniciativa inovadora do Departamento ligado à Secretaria de Assuntos Jurídicos, que dará reconhecimento público às empresas que adotarem boas práticas na relação com seus consumidores.
Entenda-se por boas práticas a disposição das empresas para resolver eventuais falhas com presteza e agilidade e a disponibilização de canais de comunicação com o público, entre outros pontos. A campanha do Selo já foi oficializada por decreto municipal e as empresas poderão se inscrever a partir de agosto.
André Lima
27/05/2010
