Os empresários andreenses ainda podem participar da campanha Selo Amigo do Consumidor, iniciativa pioneira do Procon de Santo André, órgão vinculado à Secretaria de Assuntos Jurídicos do município. As inscrições podem ser feitas pelo site do órgão () até 17h desta segunda-feira, dia 31.
O objetivo do selo é prestar reconhecimento e valorizar as empresas que adotam boas práticas na relação com seus clientes. “Além do aspecto pedagógico que a Campanha possibilita, também reflete um trabalho complementar às tradicionais listagens de empresas mais reclamadas divulgadas anualmente”, explica a diretora do órgão, Ana Paula Satcheki.
Para serem condecorados com o Selo Amigo do Consumidor, os empresários terão apenas de responder a um questionário, que consta na ficha de inscrição, disponível no site do Procon.
Ao todo, são 45 perguntas dos mais variados temas, como, por exemplo, se o candidato adota política de troca de produtos, se treina funcionários e se facilita a acessibilidade de pessoas com deficiência. “Quem obtiver a pontuação mínima de 90% do total disponível fará jus à condecoração” – explica Ana Paula.
Cada item do questionário tem uma pontuação específica, determinada na própria pergunta. Todas as informações prestadas pelos empresários serão checadas por uma Comissão Avaliadora. Segundo Ana Paula, é preciso comprovar a veracidade das respostas. A premiação das empresas está programada para 15 de março de 2011, Dia Mundial do Consumidor.
SECOM PSA
Assessoria de Imprensa
Ivana Hammerle
E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Telefone: +5511 4433-0135
28/01/2011
